1. Общие положения Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ИП Костин Иван Константинович (ИНН 504409748886, ОГРНИП 326508100132013) (далее — Оператор) может получить о пользователях при использовании сайта http://flextile.su (далее — Сайт). Используя Сайт и отправляя любые формы, пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики.
2. Какие персональные данные собираются
Оператор собирает и обрабатывает следующие персональные данные пользователей: Имя; Номер контактного телефона; Адрес электронной почты (при указании); Адрес доставки (при необходимости); Информация о товаре (вид товара, цвет, толщина, количество).
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях: Обработка заявок на продукцию (резиновая плитка, бордюры, комплектующие); Консультация по продукции, условиям доставки и оплаты; Направление коммерческого предложения, счета, договора; Обратная связь по вопросам, связанным с использованием Сайта; Улучшение качества обслуживания.
4. Правовые основания обработки:
Обработка персональных данных осуществляется на основании 152-ФЗ «О персональных данных» и Согласия пользователя, предоставляемого при отправке формы на Сайте.
5. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. Данные могут быть переданы: Транспортным компаниям (для расчета и осуществления доставки) — только при оформлении заказа пользователем; Почтовым сервисам (для отправки документов) — при необходимости; Во всех случаях передаются только минимально необходимые данные (адрес, телефон получателя).
6. Хранение и защита персональных данных
Персональные данные пользователей хранятся: в электронном виде на сервере Сайта; в электронной почте Оператора; в CRM-системе (при её использовании). Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
7. Срок хранения и порядок удаления
Персональные данные хранятся: В течение срока действия договорных отношений с пользователем; В течение срока, необходимого для выполнения обязательств перед пользователем (доставка, гарантия); После завершения обработки заказа — не более 3 лет, если пользователь не отозвал согласие ранее. Пользователь имеет право: Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент; Потребовать удалить свои персональные данные; Для отзыва согласия или удаления данных необходимо направить запрос на электронную почту: flextile.business@yandex.ru. В запросе необходимо указать: ФИО; Контактные данные (телефон, email), которые были указаны при отправке формы; Суть требования (отзыв согласия / удаление данных). Срок рассмотрения запроса — до 10 рабочих дней.
8. Использование файлов cookie
Сайт использует файлы cookie для сбора технической информации (тип браузера, IP-адрес, посещённые страницы, время визита). Эта информация используется для улучшения работы Сайта и не идентифицирует пользователя персонально. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, но это может ограничить функциональность Сайта.
9. Изменение Политики конфиденциальности
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная версия всегда доступна по адресу: http://flextile.su/privacy.
